U heeft het recht ons te informeren dat u uw aankoop herroept en deze binnen 14 kalenderdagen na ontvangst kunt retourneren. U bent verantwoordelijk voor alle kosten die gepaard gaan met de terugzending van de producten. Na acceptatie en validatie van uw retourzending, zullen wij de aankoop binnen 10 werkdagen terugbetalen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u contact met ons op te nemen, Optiek Van de Velde, Nederstraat 33, 9700 Oudenaarde, België, Telefoon: +32 55 31 22 61, E-mail: [email protected], door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. schriftelijk per post of e-mail) om ons te informeren over uw beslissing om de overeenkomst te herroepen.
De periode van 14 kalenderdagen stelt u in staat het gekochte artikel te bekijken en te inspecteren zoals in een winkel. In die tijd dient u het gekochte artikel met de nodige zorg te behandelen. U mag het artikel slechts uitpakken voor zover nodig is om uw recht op inspectie uit te oefenen. Het gekochte artikel mag alleen in de oorspronkelijke staat en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Indien het artikel niet meer verkoopbaar is omdat u het heeft gebruikt, zal het volledige bedrag in rekening worden gebracht.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de volgende artikelen:
- Geassembleerde, gebruikte, vuile, beschadigde en incomplete items;
- Artikelen waarvan de verpakking is geopend (volledig of gedeeltelijk), waardoor ze niet meer als nieuw kunnen worden verkocht;
- Artikelen met een duidelijk persoonlijk karakter;
- Artikelen die niet kunnen worden geretourneerd.